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5-Sterne-Philosophie

Ihr Zahnarzt in Langenberg

Unser schönstes Kompliment ist es, wenn Sie sich auf Ihren Besuch bei uns freuen, und unsere Praxis mit einem strahlenden Lächeln verlassen. Wie wir dies erreichen möchten, erfahren Sie hier.

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Gedanken zu unserer 5-Sterne-Philosophie

Wir sind ein moderner Gesundheitsdienstleister und verstehen uns als Partner unserer Patienten. Uns ist es wichtig, dass wir immer eine individuell für Sie geeignete Lösung finden, damit Sie Ihr strahlendes Lächeln bewahren oder wiederbekommen. Um eine umfassende zahnmedizinische Betreuung sicherzustellen, bieten wir Ihnen ein breit gefächertes Leistungsspektrum in nahezu allen Bereichen der modernen Zahnmedizin. Dabei unterscheiden wir übrigens generell nicht zwischen Privat- und Kassenpatienten. Sie als Person und Ihre Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit.

„Wir finden gemeinsam mit Ihnen die für Sie optimale Lösung."

Die Leitlinie zur Umsetzung dieses Anspruches ist unsere 5-Sterne-Philosophie. Die einzelnen Sterne spiegeln dabei die Bereiche unserer Praxis wider, auf die wir uns bei unserer täglichen Arbeit besonders konzentrieren.

Neben unserer zahnmedizinischen Fachkompetenz ist uns ebenso die menschliche Seite unserer Arbeit wichtig. Innerhalb des Teams und zu Ihnen, unseren Patienten, pflegen wir einen freundlichen und persönlichen Umgang.

Die angenehme Atmosphäre spiegelt sich vor allem in der Gestaltung unserer Praxisräume wider: Freundliche, helle Farben, edle Materialien wie Granit und Mahagoni, große Fenster und Wandgestaltungen sowie ein großzügiges Besprechungsbüro vermitteln ein angenehmes Klima.

Nicht zuletzt wird es auch durch unsere Mitarbeiter geprägt: Sie sind mit Verstand und ganzem Herzen dabei und haben für Ihre Fragen jederzeit ein offenes Ohr. Lassen Sie sich von unserer positiven Stimmung anstecken!

Unser gesamtes Team ist engagiert und wissbegierig. Den Überblick über aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse behalten wir, weil wir aktuelle Fachzeitschriften lesen und uns als ausbildende Praxis stets am Puls der Zeit bewegen. In Fortbildungen der Zahnärztekammer lernen wir darüber hinaus beispielsweise, wie wir die Praxis effektiv und reibungslos organisieren. Zusätzlich erarbeiten wir uns in Fortbildungen Möglichkeiten, Sie mit modernsten Behandlungsformen versorgen zu können und Ihre Zähne gesund sowie Ihre Versorgungen schön und funktionsfähig zu erhalten.

Ganz bewusst stehen Ihre kompetente Behandlung und Beratung im Zentrum unserer Philosophie. Wir führen unsere Arbeit auf dem aktuellen Stand der Zahnmedizin aus und legen bei den verwendeten Materialien großen Wert auf Qualität.

Die Forschung und Entwicklung in der Zahnmedizin machen ständig große Fortschritte. Wir möchten, dass Sie davon profitieren und arbeiten für Sie immer auf dem aktuellen Stand der Zahnheilkunde. Moderne Geräte und Ausstattung sowie ständige Fortbildungen garantieren uns dabei ein professionelles Arbeiten in allen Bereichen.

So können wir Ihnen jederzeit Behandlungen auf hohem Niveau bieten. Für funktionalen und ästhetischen Zahnersatz bietet beispielsweise die Implantologie ganz neue Möglichkeiten. Aber auch die Gesunderhaltung Ihrer Zähne liegt uns ganz besonders am Herzen.

Außerdem erwartet Sie in unserer Praxis eine qualifizierte und individuelle Beratung durch unsere Zahnärzte und das Praxisteam. So können Sie jederzeit auf eine überdurchschnittliche und qualifizierte Beratung vertrauen – durch Herrn Theunissen und Frau Hermann (unsere angestellte Zahnärztin) als Behandler, durch unseren Zahntechniker und durch unsere geschulten Assistentinnen.

Unsere Behandler nehmen sich viel Zeit für Sie, um eine individuell für Sie optimale Lösung zu entwickeln.

Für uns spielt neben unserer zahnmedizinischen Arbeit eine fürsorgliche Rundum-Betreuung eine große Rolle. Sie sollen sich bei uns wohlfühlen. Beispiele dieses Konzeptes sind umfangreiche, sinnvolle Service-Leistungen wie unser Erinnerungs-Service (Recall), individuell auf Sie abgestimmte Behandlungszeiten, unser separates Besprechungsbüro oder großzügige Garantieleistungen bei Zahnersatz und Implantaten. Aber auch Details wie der frisch gemahlene Kaffee sollen Ihnen Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich machen.

Wir überlassen Qualität nicht dem Zufall – wir haben unser Qualitätsmanagement nach DIN ISO 9001 zertifizieren lassen. Wir planen unsere Qualität systematisch und setzen sie in allen Bereichen unserer Arbeit konsequent um: Von der patientenorientierten Organisation über die zahnärztliche Behandlung und die Praxishygiene bis zur technischen Ausstattung und deren Wartung.

Dies hilft uns, unseren Qualitätsstandard kontinuierlich zu halten. Sie als Patient profitieren merklich davon, weil wir durchgehend hochwertige zahnmedizinische Leistungen in allen Bereichen sowie eine umfassende Beratung und Betreuung bieten können. Darauf können Sie sich verlassen! Beispiele für unser Qualitätsmanagement:

  • Im zahnmedizinischen und zahntechnischen Bereich sind moderne High-Tech-Geräte im Einsatz. Diese werden regelmäßig von fachkundigem Personal und Technikern gewartet, so dass eine hohe Qualität gewährleistet bleibt.
  • Unsere Materialien müssen unseren hohen Ansprüchen genügen. Wir verwenden ausschließlich qualitativ hochwertige Materialien von führenden Herstellern. Auf unseren Zahnersatz können wir daher eine Garantie von fünf Jahren geben und bei Implantaten eine langjährige Haltbarkeit zusichern. Voraussetzung ist natürlich, dass Sie Ihre Vorsorgetermine in unserer Praxis einhalten und Ihre Zähne sorgfältig nach unseren Tipps pflegen.
  • Absolute Sauberkeit und höchstmögliche Keimfreiheit in allen Bereichen sind für uns selbstverständlich und können Ihnen ein sicheres Gefühl geben.
  • Natürlich können Sie auch darauf vertrauen, dass Ihre persönlichen Daten sowie Besprechungsinhalte und Behandlungsdaten im Sinne der ärztlichen Schweigepflicht und des Datenschutzes absolut vertraulich behandelt werden.

Ihre Meinung ist uns wichtig. Sie trägt dazu bei, uns zu Ihrem Vorteil ständig weiterzuentwickeln. Scheuen Sie sich also nicht, uns Anregungen zu geben und Fragen zu stellen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldungen.

Essenzieller Bestandteil unseres Qualitätsmanagements: die Zertifizierung nach DIN ISO 9001